99宿舍在线客服系统不兼容解决方法

工具/原料：

99宿舍客服软件！

方法/步骤：

1如图1所示，安装后出现不兼容现象；

2为解决这一问题，利用 浏览器 搜索，如图2所示；

点击查询问题答案，如图3所示；

按照上述方式打开开始菜单，找到 运行 点击，如图4所示；

点击后出现运行对话框，在搜索框里输入cmd，点击确认，如图5所示；

然后出现如图6所示的情况，cmd.exe已打开；

在该程序里输入netsh winsock reset，按回车键（有 360 的要选择允许本次操作），结果如图7所示。如果请求的操作需要提升《作为管理员运行》，则要进行下面的操作。如果操作执行正常，则对电脑进行重启，这时，软件便可以使用了；

在开始菜单栏搜索框里输入cmd进行搜索，如图8所示；

搜索结果如图9所示，选定cmd.exe，单击 鼠标 右键，弹出新的菜单栏，选择 以管理员身份运行 点击；

出现如图10所示的情况；

在cmd.exe中输入netsh winsock reset，按回车键，出现 已成功地重置winsock目录 字样，如图11所示，然后关闭cmd.exe，重启计算机；

结果如图12所示，软件已经可以正常使用了。