抖音罗盘评价指标口径如何调整？附FAQ

抖音罗盘评价指标口径调整，抖音开店的商家可别错过以下抖音罗盘评价指标口径调整说明：

一、评价口径调整说明

评价口径调整：主要以【描述相符】作为区分好评、中评、差评的判定标准，客观真实反映商品质量。

调整说明：用户在【描述相符】选择好评，结果计算入好评;选择中评，结果算入中评;选择差评，结果计算入差评。

调整节奏：评价口径将于2022年11月14日先对部分商家生效，后续逐步对全部商家生效，请耐心等待!

影响范围：本次调整主要涉及好评率、差评率的影响，影响范围包含抖音电商罗盘——商品、服务、达人-商品、达人-商家的数据模块(见第二项详解)

二、口径调整影响范围

三、评价口径指标注释

四、FAQ

Q：11月14号评价口径切换，升级了什么功能?

A：消费者可对【商品评分】【商家服务】【物流服务】进行评价，评价口径更新后，以商品评分结果作为好、中、差评的判定标准(描述相符为好评则为好评，描述相符为差评则为差评，描述相符为中评则为中评)

Q：评价口径切换是否会影响体验分?

A：不会，体验分差评口径一直使用的都是商品评分。

Q：评价口径切换是否会导致商品好评率低于70%，商品被封禁?

A：会。评价口径切换会对部分商品的好差评率有影响，若商品好评率低于70%仍会被封禁。平台会在切换前对影响商品进行整改提醒，您可通过商品管理或者罗盘关注商品的好评率，若高于70%，您可自行操作上架。

Q：中评会算差评还是好评?

A：都不会，即中评既不算差评也不算好评。

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